Login: Guia Passo a Passo e Dicas de Segurança

Celular e problemas de acesso

Navegador atualizado evita erros de sessão no celular.

A versão mobile mantém os mesmos campos em tela adaptada.

Recuperação e dados de acesso

Esquecimento de senha se resolve na recuperação oficial.

Segurança da conta e da sessão

Senha exclusiva e endereço oficial são a base do acesso seguro.

Confira o cadeado HTTPS antes de digitar a senha.

Nunca informe a senha por mensagem ou rede social.

Atalhos salvos devem apontar ao endereço oficial.

Evite autocompletar em dispositivos de terceiros.

Verificar o cadeado HTTPS antes de logar

Senha forte e exclusiva

Sair da conta em aparelhos compartilhados

Saia da conta em aparelhos compartilhados.

Senha exclusiva que você não repete em outros sites.

Acesse o site oficial e localize o botão de login no topo.

Antes de enviar o login

Digite o endereço que você pretende acessar, confira o domínio e use uma senha exclusiva. Se houver erro, registre a mensagem exata e o horário. Faça a recuperação apenas pela função apresentada no endereço conferido; não envie a senha ao suporte.